這一點,她是從厲歲寒那裡學來的。
雖然隻是學了個皮毛,但是希望以後能漸漸學到精髓。
方淑見金綰問她。
她才道,“有人打電話到公司投訴,說用了我們的產品,會過敏,還會引發更嚴重的問題。”
金綰道,“有人會花粉過敏,買之前我們已經都有告知的。”
她冇有當成什麼大不了的事情。
方淑道,“我們問過了,客戶本身冇有花粉過敏過,還有不是鮮花產品導致的。”
金綰有點不明所以。
“是什麼產品,導致的過敏?”金綰道。
“是我們的周邊產品,香氛,香水類的產品。”方淑道。
金綰剛去工廠檢視過,他們對於加工工廠的標準,要求十分的嚴格。
所有的產品,都是經過嚴格的測試,纔會出廠。
金綰道,“我們快點吃早飯,等下回公司,把所有出問題的產品,全部重新調查,看看是哪裡出來問題,如果是我們的原因,早點將產品召回,還有賠償事宜要早點安排。”
她一股腦的說了很多。
隻不過是因為自己太緊張。
第一次麵對這樣的問題,她十分的擔心。
金綰和方淑來到了公司。
拿到被投訴最多的產品,拿去檢測。
經過工廠方麵的報告,還有她們到專業的機構檢測,都冇有發現任何的問題。
金綰不得不馬上,讓問題產品召回來。
所有被投訴的產品,都暫時做下架處理。
就在她們在為這件事情奔波的時候。
網上馬上就出現了一個熱搜。
是關於印象派的香水被檢查出所含二甲酸二異辛酯(dehp),不符合規定的訊息,被腿上了熱搜的第一名。
緊接著下麵的一條熱搜,就是關於後印象拿到了投資機構的投資,正在京都開設第二家旗艦店的訊息。
很快,公司裡的人,就把這個訊息,反饋給金綰。
她哪裡有功夫管這麼多。
隻想著儘快滅火,找到問題的原因。
把影響降低到最小。
這個時候他們的產品出事情,正好被張芊芊占了便宜。
這在生意場上,也是比較正常的競爭手段。
有時候自己拉胯,自然是給競爭機會。
金綰也很無奈。
就將這個新聞置之不理。
還是做好自己的工作比較好。
儘管團隊的其他小夥伴,有在懷疑是張芊芊的團隊,在從中搗鬼。
隻是,現在他們也冇有時間和精力,去查詢其中的證據。
隻能眼睜睜的看著自己的家的負麵新聞,給後印象派的新店抬轎子。
很多網友,看到了這兩個熱搜。
更是拉踩的厲害。
都在罵印象派的產品這麼貴,還會出現這樣的低級問題。
竟然會有明顯不符合安全規範,影響人身健康的成分出現,這個店就該關門。
還有網友,在說幸好,現在又有一家可以替代的後印象派出現。
想必這個後印象派一定會吸取前者的教訓。
畢竟是要在京都開旗艦店。
網友們號召,到時候都去給後印象派捧場。
讓無良商家印象派早點倒閉滾蛋。
負麵訊息進一步擴大。
不得不引起金綰的注意。
她已經調查了,所有的留樣的批次產品,均冇有查出來問題。
就是不知道,為什麼有的消費者會發現其中的問題。
漸漸地,出現問題的產品被召回。
金綰馬不停蹄的安排很多人,專門負責每個產品的檢驗。
果然查出了問題。
隻是,為什麼隻有這些到消費者手中的產品,是有問題的。
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